Политика конфиденциальности
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Nexgateova Academy. Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить полную прозрачность в вопросах их использования.
Наша деятельность осуществляется в соответствии с законодательством Турецкой Республики о защите персональных данных (KVKK - Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), а также международными стандартами защиты данных.
Важно: Используя наши услуги, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.
Сбор персональных данных
Данные, которые мы собираем
- Имя, фамилия и контактная информация (электронная почта, номер телефона)
- Данные об образовании и профессиональном опыте
- Информация о прогрессе в обучении и результатах тестирований
- Технические данные о вашем устройстве и браузере
- IP-адрес и данные о местоположении
- Информация о взаимодействии с нашей платформой
Способы сбора данных
Мы получаем ваши персональные данные следующими способами: при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в опросах, использовании cookies и аналогичных технологий, а также через интеграцию с социальными сетями (при вашем согласии).
| Тип данных | Источник | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактные данные | Форма регистрации | Создание аккаунта, связь с пользователем |
| Данные об обучении | Активность на платформе | Отслеживание прогресса, персонализация |
| Технические данные | Автоматический сбор | Безопасность, улучшение сервиса |
Использование персональных данных
Ваши персональные данные используются исключительно для обеспечения качественного образовательного процесса и улучшения наших сервисов. Мы не передаём ваши данные третьим лицам для коммерческих целей без вашего явного согласия.
Основные цели обработки
- Предоставление доступа к образовательному контенту и материалам
- Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
- Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
- Информирование о новых курсах и обновлениях платформы
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Проведение аналитики для улучшения качества обучения
Обратите внимание: Мы никогда не используем ваши данные для создания профилей в целях прямого маркетинга без вашего согласия. Все маркетинговые коммуникации осуществляются только с явного разрешения пользователя.
Передача данных третьим лицам
Nexgateova Academy может передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в следующих случаях и с соблюдением всех требований безопасности.
Категории получателей данных
- Поставщики облачных услуг и хостинга (с заключением соглашений о конфиденциальности)
- Системы аналитики и мониторинга производительности
- Платёжные системы для обработки транзакций
- Службы технической поддержки и обслуживания
- Государственные органы (только по законному требованию)
Все наши партнёры и поставщики услуг обязаны соблюдать строгие стандарты защиты данных и используют ваши данные исключительно для предоставления услуг нашей платформе. Мы заключаем с ними соответствующие договоры, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность ваших данных.
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с турецким законодательством о защите персональных данных, у вас есть определённые права относительно обработки ваших персональных данных. Мы обеспечиваем полную реализацию этих прав.
Ваши права включают
- Право знать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Право получать информацию о целях обработки данных
- Право знать третьих лиц, которым передаются ваши данные
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право требовать удаления данных при определённых условиях
- Право возражать против автоматизированной обработки
- Право на компенсацию ущерба при нарушении закона
Как реализовать свои права
Для реализации любого из указанных прав вы можете обратиться к нам письменно по электронной почте или почтовому адресу. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней и предоставляем ответ бесплатно, за исключением случаев явно необоснованных или чрезмерных запросов.
Безопасность и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Технические меры безопасности
- SSL/TLS шифрование для всех передач данных
- Многофакторная аутентификация для административных аккаунтов
- Регулярное резервное копирование с шифрованием
- Мониторинг безопасности и системы раннего предупреждения
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
- Регулярное обновление систем безопасности
Организационные меры
Наши сотрудники проходят обязательное обучение по вопросам защиты данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение периода, требуемого применимым законодательством.
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные активного аккаунта | До закрытия аккаунта + 1 год | Договорные обязательства |
| Данные об обучении | 5 лет после окончания курса | Образовательное законодательство |
| Финансовые записи | 10 лет | Налоговое законодательство |
| Логи безопасности | 2 года | Требования безопасности |
По истечении установленных сроков хранения ваши данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием методов, обеспечивающих невозможность их восстановления.
Международная передача данных
В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Турции для обеспечения функционирования наших сервисов. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты ваших данных при любых международных передачах.
Гарантии при международной передаче
- Передача осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты
- Заключение стандартных договорных условий с получателями данных
- Применение дополнительных технических мер защиты
- Регулярный мониторинг соблюдения требований защиты
Использование cookies и аналогичных технологий
Наша платформа использует cookies и другие технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта, аналитики и персонализации контента. Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера.
Типы используемых cookies
- Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
- Маркетинговые cookies: используются для персонализации рекламы (только с согласия)
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О всех существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно.
Уведомление об изменениях: При внесении существенных изменений в Политику мы направим уведомление на ваш электронный адрес не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Адрес: İnönü, 27. Sk. No:1, 34203 Bağcılar/İstanbul, Turkey
Электронная почта: support@nexgateova.com
Телефон: +90 530 092 27 14
Время работы: Понедельник - Пятница, 09:00 - 18:00 (UTC+3)
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы стремимся разрешить все вопросы в кратчайшие сроки.